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Las empresas industriales invierten importantes recursos en I+D y tecnolog\u00eda para mantener su competitividad o\/y impulsar su crecimiento. Sin embargo, una gran parte de estos esfuerzos de innovaci\u00f3n no genera el valor esperado debido a barreras estrat\u00e9gicas y organizativas dentro de la propia empresa, muchas de las cuales son totalmente evitables. M\u00e1s all\u00e1 del impacto financiero derivado del menor retorno de la inversi\u00f3n, estos obst\u00e1culos generan fricciones y frustraci\u00f3n internas, que deterioran la determinaci\u00f3n de la empresa con la innovaci\u00f3n a largo plazo. <\/p>\n\n
Comprender y abordar estas barreras puede ayudar a las empresas a gestionar su innovaci\u00f3n con un enfoque m\u00e1s eficaz y eficiente.<\/p>\n\n
En este art\u00edculo, repasamos las siete barreras internas m\u00e1s relevantes que hemos identificado a lo largo de 25 a\u00f1os de experiencia en gesti\u00f3n, junto con algunos consejos pr\u00e1cticos para abordarlas. Esto no es teor\u00eda, sino una recopilaci\u00f3n de aprendizajes extra\u00eddos de la experiencia real. <\/p>\n\n
\u00bfReconoces estas barreras en tu propia organizaci\u00f3n?<\/p>\n\n
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Todo empieza con las ideas. Necesitamos trabajar en buenas ideas, pero que lo sean para nuestra empresa. Esto es muy importante, porque es f\u00e1cil entusiasmarse con nuevos conceptos y prototipos que, a pesar de su atractivo, no encajan realmente con nuestras capacidades t\u00e9cnicas, nuestro posicionamiento en el mercado o nuestros objetivos a largo plazo. Estas iniciativas, tarde o temprano, van a morir, habiendo consumido recursos que estar\u00edan mejor destinados a otras ideas. <\/p>\n\n
Nuestro consejo:<\/p>\n\n
Dedica tiempo a desarrollar una estrategia de innovaci\u00f3n basada en los objetivos estrat\u00e9gicos de la empresa, que determine las prioridades en torno al qu\u00e9 (\u00e1reas de producto, campos t\u00e9cnicos, mercados, clientes, canales, etc.) y al c\u00f3mo (el enfoque general de innovaci\u00f3n). Una estrategia de innovaci\u00f3n bien definida ayuda mucho a los equipos a seleccionar y desarrollar ideas que realmente contribuyen al plan de negocio de la empresa, descartando otras. <\/p>\n\n
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La intensidad innovadora var\u00eda de una empresa a otra. Una estrategia muy inteligente para renovar nuestra cartera de productos consiste en imitar los productos de competidores que tienen \u00e9xito en el mercado. Este es el enfoque de innovaci\u00f3n habitual de los denominados market readers. El problema surge cuando imitamos demasiado. Adem\u00e1s de los posibles problemas de propiedad intelectual (a los que volveremos m\u00e1s adelante), este enfoque rara vez nos ayuda a ganar cuota de mercado. En el mejor de los casos, nos permite mantener nuestra posici\u00f3n actual. La pregunta que debemos hacernos es si, despu\u00e9s de invertir en I+D, no deber\u00edamos aspirar a obtener un mejor retorno. <\/p>\n\n
Nuestro consejo:<\/p>\n\n
Adopta un enfoque verdaderamente centrado en el cliente. Atr\u00e9vete a mejorar ese producto o servicio mediante peque\u00f1os cambios que lo diferencien y generen m\u00e1s valor para nuestros clientes (y para el canal de distribuci\u00f3n). No se trata de reinventar la rueda, sino de hacerla algo mejor y m\u00e1s atractiva. <\/p>\n\n
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Los proyectos de innovaci\u00f3n son (muy) complejos. Implican numerosas actividades interconectadas y un sinf\u00edn de detalles. Saltarse un paso o hacer algo en el momento equivocado puede tener consecuencias importantes. Pensemos, por ejemplo, en aprobar una inversi\u00f3n en CAPEX para modernizar una l\u00ednea de fabricaci\u00f3n antes de confirmar la demanda del producto, o en dar a anunciar un producto antes de solicitar la protecci\u00f3n mediante patente. La secuencia natural de los acontecimientos puede parecer l\u00f3gica, pero muy a menudo se pasa por alto, especialmente en proyectos en los que participan muchos expertos. Un error aparentemente menor en la gesti\u00f3n del proyecto puede hacer descarrilar un proyecto de innovaci\u00f3n que, por lo dem\u00e1s, era prometedor. <\/p>\n\n
Nuestro consejo:<\/p>\n\n
Adopta un proceso sistem\u00e1tico de fases y puertas para gestionar los proyectos de innovaci\u00f3n, que incluya evaluaciones iterativas a nivel t\u00e9cnico, comercial, industrial, legal y financiero a medida que los proyectos se acercan al mercado. Mant\u00e9n esta disciplina durante todo el proceso de innovaci\u00f3n ya que los atajos suelen conducir al desastre. <\/p>\n\n
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Sin duda, todas las iniciativas de innovaci\u00f3n requieren una evaluaci\u00f3n financiera. Pero esta puede crear problemas cuando se realiza en el momento equivocado o con un prop\u00f3sito inadecuado. Las previsiones detalladas son muy \u00fatiles para tomar decisiones sobre inversiones industriales una vez que disponemos de todos los detalles sobre un nuevo producto o proceso. Sin embargo, resultan de poca utilidad durante la fase de I+D debido al elevado grado de incertidumbre. Por tanto, eliminar un proyecto de I+D bas\u00e1ndonos en estimaciones financieras tempranas constituye una barrera importante para la innovaci\u00f3n. <\/p>\n\n
Nuestro consejo:<\/p>\n\n
No utilices c\u00e1lculos tempranos del business case para juzgar proyectos de I+D, sino para darles forma: establezca un marco econ\u00f3mico \u2014con par\u00e1metros como ingresos, costes e inversi\u00f3n\u2014 que gu\u00ede la experimentaci\u00f3n y la toma de decisiones de los equipos de desarrollo.<\/p>\n\n
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Una patente es un mecanismo muy potente para proteger la propiedad industrial (PI), pero debemos entender exactamente c\u00f3mo funciona. Una patente no otorga el derecho a comercializar una invenci\u00f3n, como un nuevo producto o proceso, sino el derecho a impedir que otros lo hagan. T\u00e9cnicamente, esto se conoce como un derecho negativo. Comprender esta distinci\u00f3n es importante porque, con bastante frecuencia, una invenci\u00f3n est\u00e1 protegida simult\u00e1neamente por m\u00e1s de una patente de distintos titulares. Esto significa que al vender nuestro propio producto podr\u00edamos estar infringiendo otra patente ajena, lo que nos expondr\u00eda a litigios costosos. <\/p>\n\n
Nuestro consejo:<\/p>\n\n
Realiza un an\u00e1lisis de libertad de operaci\u00f3n tan pronto como el nuevo producto o proceso que pretendes comercializar est\u00e9 suficientemente definido. Esto te ayudar\u00e1 a evaluar si hay riesgo de infringir patentes de terceros y a tomar las medidas adecuadas. <\/p>\n\n
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Aunque I+D y Marketing pueden llevar a cabo gran parte del trabajo de innovaci\u00f3n dentro de las empresas, no son capaces de llevar por s\u00ed solos nuevos productos o servicios al mercado. Necesitan la contribuci\u00f3n del resto de la organizaci\u00f3n \u2014producci\u00f3n, compras, controlling, ventas, etc.\u2014, que en muchos casos puede ser muy significativa. Y este apoyo no siempre es evidente ni est\u00e1 garantizado. Para estas funciones, la innovaci\u00f3n puede percibirse como una distracci\u00f3n de sus actividades diarias. Si su contribuci\u00f3n no se establece desde el principio, los responsables de proyecto pueden tener serias dificultades para conseguir los recursos necesarios. Cuando tenemos en cuenta los m\u00faltiples proyectos que compiten por los mismos recursos y la misma atenci\u00f3n, el problema puede volverse r\u00e1pidamente inmanejable.<\/p>\n\n
Nuestro consejo:<\/p>\n\n
Crea Comit\u00e9s de Innovaci\u00f3n, una soluci\u00f3n cl\u00e1sica pero muy eficaz de gobernanza para una actividad transversal en la que participan m\u00faltiples departamentos. El Comit\u00e9 puede movilizar recursos de distintas \u00e1reas y facilitar la toma de decisiones teniendo en cuenta el conjunto de la cartera de innovaci\u00f3n. <\/p>\n\n
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La mayor\u00eda de los procesos internos de la industria est\u00e1n estandarizados y se supervisan sistem\u00e1ticamente, ya que esta es la base de la mejora continua y de las ganancias de eficiencia. Pensemos en producci\u00f3n, almacenamiento, atenci\u00f3n al cliente, pagos, etc. Sin embargo, las actividades de innovaci\u00f3n suelen recibir un tratamiento diferente y menos sistem\u00e1tico. Podemos debatir si el elevado grado de incertidumbre o la frecuencia irregular de los proyectos de I+D+i impiden a las empresas tratar la innovaci\u00f3n como otro proceso interno de negocio o, por el contrario, si es precisamente la falta de un proceso estructurado y exigente lo que frena la innovaci\u00f3n en las empresas. <\/p>\n\n
Nuestro consejo:<\/p>\n\n
Trata la innovaci\u00f3n como un proceso interno de negocio m\u00e1s dentro de la empresa y trabaja para mejorar su eficacia y eficiencia. Puedes emplear el proceso sistem\u00e1tico de fases y puertas mencionado anteriormente para organizar la cartera de innovaci\u00f3n, utilizar indicadores para supervisar tanto los esfuerzos de innovaci\u00f3n de la empresa como los resultados obtenidos y, finalmente, analizar los datos en profundidad para identificar oportunidades de mejora. <\/p>\n\n
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Las ideas, la tecnolog\u00eda y los recursos son fundamentales para la innovaci\u00f3n industrial, pero no garantizan el \u00e9xito. La gesti\u00f3n estrat\u00e9gica y organizativa es la que realmente marca la diferencia en los resultados de las iniciativas de innovaci\u00f3n de las empresas. <\/p>\n\n
La metodolog\u00eda 5-40\u00ae proporciona un enfoque de gesti\u00f3n de 360 grados para mejorar los resultados de innovaci\u00f3n de las empresas industriales. Ponte en contacto con nosotros si quieres saber m\u00e1s.
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